Клиентка пришла за «красотой», в итоге вынуждена ходить по судам
Фото: BEAUTY STAR ISHIMBAY / Vk.com
Поделиться
Четыре жительницы башкирского города Ишимбая добиваются закрытия салона красоты, в котором им, по их мнению, изуродовали лица. Светлана Никитина — одна из пострадавших. Как женщина рассказала UFA1.RU, уже больше года она вынужденна восстанавливать здоровье. Недавно Никитина выиграла гражданский процесс, но намеренна добиваться справедливости еще и в рамках уголовного дела. UFA1.RU посмотрел на фото изуродованной кожи женщины — предупреждаем, что зрелище не для слабонервных.
Глубокая шлифовка
— Я узнала про этот салон от блогера из нашего города, за интернет-страницей которой слежу. Она рекламировала процедуру лазерной шлифовки. Я решила сделать себе такую же операцию. В феврале прошлого года я пошла в салон, и там мне без всяких дополнительных исследований провели эту процедуру, — рассказала Никитина редакции.
Со слов женщины, о том, что что-то пошло не так, она начала подозревать примерно через месяц — на лице появилась сначала неприятная корочка, а потом проявились пугающие темные пятна. Правда, хозяйка салона заверила клиентку, мол, так проходит заживление и нужно немного потерпеть.
— Кожа стала такой чувствительной, что невозможно было дотронуться. Тогда я поехала в Уфу, в другой салон, и там косметолог мне объяснила, что лазерная шлифовка мне вообще противопоказана, слишком тонкая кожа, — объяснила Светлана. — А мне еще и сделали неправильно, на глубину 3 миллиметра по всему лицу, даже на веках. Сейчас в этих местах жуткие пятна.
Гражданский процесс
Никтина написала о произошедшем в соцсетях, тут же нашлись другие пострадавшие от той же процедуры. В их числе оказалась и та сама блогерка, от которой Светлана и узнала про салон. Тогда женщина решила судиться. Она нашла адвоката, который помог подготовить иск. Заявление зарегистрировали в Ишимбайском городском суде в прошлом ноябре.
— Она [косметолог] анамнез мне не собирала, аппарат на коже перед процедурой не тестировала, просто положила меня на кушетку и начала делать операцию, — возмущена пострадавшая.
Конфликт и последовавший за ним гражданский процесс в суде оказался для города достаточно скандальным, его освещал местный ишимбайский телеканал.
— Наличие причинно-следственной связи не установленно, доказательств, что в результате проведенной процедуры истица получила ожог и услуга оказана неквалифицированным специалистом, истцом не представлено. Считаем, что истица действует недобросовестно, злоупотребляет правом, стремится незаконно обогатиться за счет [хозяйки салона] Натальи Сайфуллиной, — такое мнение выразила в ходе процесса представитель ответчика, кадры с этой цитатой попали в выпуск городских новостей.
Сама Сайфуллина, судя по тому же сюжету, подтвердила, что медицинскую карту не заполняла, и медицинской лицензии у нее нет.
Beauty star
Салон, о котором идет речь, называется Beauty star, он расположен в Ишимбае на улице Советской, 52. Косметология и сейчас ведет свои странички в соцсетях, но во «ВКонтакте» активность остановлена, и там не осталось приглашений на опасную процедуру. Последний пост на странице салона во «ВКонтакте» датирован 22 марта 2022 года.
— Она [Наталья] удалила эту информацию и даже аппарат в салоне спрятала, — сообщила UFA1.RU Никитина. — Я в прошлом году заплатила за процедуру 6 тысяч, лазерную шлифовку в салоне перестали делать после того, как несколько клиенток высказали свои претензии. Она сначала заплатила одной 150 тысяч, чтобы она в суд не обращалась, потом второй заплатила 70 тысяч, а потом просто послала нас всех с нашими претензиями.
Как сообщили редакции в Ишимбайском городском суде, иск Никитиной удовлетворен частично. Ответчицу обязали вернуть бывшей клиентке 4 из 6 тысяч рублей, которые та заплатила за процедуру (часть денег, 2 тысячи рублей, как объяснила сама Никитина, она отдала наличкой, а в такой ситуации затруднительно подтвердить факт передачи денег), 50 тысяч в качестве морального вреда (истица требовала 150 тысяч) и 27 тысяч рублей штрафа. Итого 81 тысяча рублей. Но ответчица намерена обжаловать это решение.
Уголовное дело
Накануне, 12 июня, стало известно, что в отношении владелицы возбуждено уголовное дело. По версии следствия, аппарат для процедуры шлифовки не отвечал требованиям безопасности здоровья потребителей, что стало причиной кожного заболевания у клиенток. В пресс-службе регионального управления следкома уточнили, что дело возбуждено еще в начале года.
— В настоящее время следователями допрашиваются потерпевшие и подозреваемая, проведены обыски, изъяты предметы и документы, имеющие значение для расследования уголовного дела, устанавливаются все причины и условия, способствовавшие произошедшему, — рассказали в следкоме.
По словам Никитиной, пострадавших много, но пока только четверо согласились открыто участвовать в расследовании, и именно они написали заявление. Остальные же пострадавшие якобы опасаются публичного внимания.
UFA1.RU попытался получить комментарий у хозяйки салона Beauty star Натальи Сайфуллиной, но та сбросила звонок, едва корреспондент успел представиться. Попытки связаться с женщиной через мессенджер успехом также не увенчались.
Никитина заверила редакцию, что она и другие пострадавшие женщины, с которыми она теперь общается, намерены добиваться закрытия салона и запрета для Сайфуллиной работать в индустрии красоты.
Комментарий адвоката Никитиной
В гражданском процессе интересы Никитиной защищал адвокат Станислав Долгов.
— Процедура, которую провели моей доверительнице, — это медицинская услуга, требующая высшего медицинского образования и сертификации на оказание косметологических услуг. Ни сертификатов, ни лицензии у салона Beauty star нет, процедуру проводила 20-летняя девушка без разрешительных документов, — прокомментировал UFA1.RU адвокат Никитиной Станислав Долгов. — Этот салон даже не является организацией, они оказывали услуги просто как частные лица, закупившие оборудование. Поэтому в салоне и не заключали никаких договоров, не заводили соответствующую медицинскую документацию на пациентов.
Отметим, что несмотря на скандал и уголовное преследование, Сайфуллина, судя по ее соцсетям, продолжает оказывать косметологические услуги, в частности приглашает жительниц Ишимбая на лазерную депиляцию (которая, кстати, тоже требует определенных медицинских познаний).
