Инцидент произошел в октябре
Фото: предоставлено Римой Б.
Поделиться
В управляющей компании федеральной сети детских клубов и садов «Бэби-клуб» извинились перед семьей шестилетнего мальчика с детским церебральным параличом из Уфы, к которому применила силу воспитательница. Об этом сегодня, 21 декабря, сообщила корреспонденту UFA1.RU PR-менеджер организации Оксана Кулик.
По словам матери пострадавшего ребенка Римы Б., 20 октября воспитательница в уфимском «Бэби-клубе» на улице Джалиля Киекбаева в течение часа игнорировала плач ее сына, после чего подошла к нему и стала тащить по комнате, несмотря на сопротивление ребенка, а потом толкнула его. Слова женщины подтверждаются записью с видеокамеры в детсаду.
По данным с официального сайта, уфимскими детсадами «Бэби-клуб» управляет индивидуальная предпринимательница Альмира Шайхутдинова. Учреждения действуют по федеральной франшизе экс-банкира Юрия Белонощенко и его супруги Евгении. По данным Forbes, в прошлом Белонощенко был директором сети филиалов «Тройки Диалог», возглавлял УК «Номос-банк», а затем и УК «Уралсиб», идея детских центров возникла у его жены.
— Воспитатель, резко отреагировавший на поведение ребенка в одном из детских садов федеральной сети «Бэби-клуб», уволен по инициативе управляющей компании, — прокомментировали в компании. — В связи с инцидентом, произошедшим 20 октября в Уфе, управляющая компания также проведет дополнительную проверку на соответствие детского сада корпоративным стандартам.
PR-менеджер сети детских клубов добавила, что в официальном заявлении федеральной сети «Бэби-клуб» подчеркивается, что «в связи с бережным подходом, который применяется в развитии и воспитании воспитанников на протяжении 23 лет в России и странах СНГ, сложившаяся в детском саду Уфы ситуация недопустима».
— «Бэби-сад» на улице Киекбаева в Уфе восемь лет работает для детей и родителей. Наши клиенты любят и доверяют нам, так же как и во всех садах и клубах сети в РФ, — процитировала она данное заявление. — Мы ценим доверие родителей и стремимся к постоянным изменениям только в лучшую сторону. От лица федеральной сети мы искренне приносим извинения родителям ребенка.
Также в компании подчеркнули, что в детсадах действует «своя система отбора и обучения специалистов, которые регулярно проходят аттестации для подтверждения профессионального уровня и права работать в сети».
— Бережный подход и дружелюбная атмосфера являются важными отличиями «Бэби-клубов» и «Бэби-садов», в связи с чем управляющая компания незамедлительно приняла меры и продолжит работу над улучшением качества предоставляем услуг, — подытожили в организации.
Ранее представлять интересы Римы Б. вызвался известный уфимский адвокат Роман Петров. Он рассказал корреспонденту UFA1.RU о том, что вместе с женщиной намерен добиться прокурорской проверки в связи с инцидентом, произошедшим в детском саду на улице Киекбаева.
— Хорошо, конечно, что уволили воспитательницу, но я считаю, что должна быть и компенсация, поскольку ребенок травмирован морально, что доказано выводами психологов, — сказал он. — Считаю, что есть основания для прокурорского реагирования.
Сама Рима Б. сообщила корреспонденту UFA1.RU, что представители управляющей компании действительно связывались с ней и принесли извинения. При этом, с ее слов, директор детсада на Киекбаева писала ей и спрашивала, зачем она предала эту историю огласке.
— Также я хочу вернуть средства, оплаченные «Бэби-клубу», так как считаю услугу некачественно оказанной, — добавила она. — Прокуратура сообщили мне, что они поговорили с директором и она уверила их, что всё полностью мне вернет. Я отправила досудебную претензию с просьбой возврата мною уплаченных денег. Ни денег, ни ответа не получила. Придется снова обращаться в суд.
Ранее женщина рассказывала, что в месяц за посещение данного детсада она платила 27 тысяч рублей.
Подробнее о самом инциденте мы рассказывали в отдельном материале.
