О долгих очередях, хамстве и врачах-спасителях: какие отзывы оставляют на больницы Уфы

Больницы давно стали больной темой Уфы. Пациенты нередко жалуются на условия в палатах и качестве лечения. О проблемах башкирской медицины не раз говорили в правительстве, даже президент во время последнего визита подмечал, что эту сферу надо улучшать в республике. UFA1.RU изучил отзывы уфимцев о больницах столицы Башкирии на популярном справочнике 2GIS, где отклик может оставить любой желающий.

Городская клиническая больница № 21 на Лесном проезде признана одной из крупнейших в регионе. Она оказывает как экстренную, так и плановую помощь. Но в 2GIS есть отзывы с обвинениями в невежестве местных сотрудников.

— Ужасное обращение к пациентам, медсестра в перевязочном отсутствует часами, а если и придет, то примет, если вы ей понравились. Одна из худших больниц за всю историю России. Лор обалдевший: почувствовал себя «королем» и обращается так, как ему хочется, а не как ему дозволено с пациентами, в общем лучше дома вылечиться, чем сюда приходить, — сказал Артем в ноябре.

— Ужасная клиника, нет никакого уважения, разговаривают грубо, орут, — возмутилась Ильвина в мае 2022-го.

Люди также рассказывают жуткие истории о халатности врачей.

— Привезли на реанимации человека. Потом пришлось минут 40 ждать, потом еще полчаса ждать, пока врачи попьют чай. Простите, вы совсем уже совесть потеряли? Сейчас там лежит человек и мучается, — заявил Николай в мае 2022-го.

— Ужасная больница! Привезла маму, у нее дистрактор (стержень для коррекции искривления позвоночника. — Прим. ред.) порвал кожу в спине и торчит, извините на секундочку, железка торчит из спины! А знаете что врачи сделали?! Ничего! Отправили домой, сказали приложить марлечку. Алло, может, еще подорожник приложить?! — негодовала Амалия в октябре 2021 года.

— Вытащили папу с того света после обширного инфаркта миокарда, продержали 10 дней и выписали человека в санаторий, хотя он был в плохом состоянии, видите ли, не положено больше держать пациентов. На следующий день после перевода в санаторий папа умер, — написала Лиана в декабре.

Негативных отзывов немало. На некоторые из них больница отвечает, рекомендуя обратиться к ним лично. Есть и положительные отклики. Многие благодарят врачей за лечение. Некоторые отмечают вежливость персонала.

— Отоларингологическое отделение — самое лучшее. Впечатление только самые хорошие, от приемной до выписки. Девушка, которая брала кровь из пальчика, говорила каждому, кто выходит из кабинета: «Не переживайте, всё будет хорошо». Мелочь, а приятно. Особенно когда ты в состоянии «очень не очень». Персонал в приемной очень вежливый и приветливый. Лор-отделение очень чистое, просторное. Красивые палаты, всё есть, и даже больше, — расхвалил отделение в феврале пациент под ником Пион.

— Хочется от всей души поблагодарить докторов-профессионалов. Учитывая, какой большой поток пациентов, меня приняли с пониманием, уделили внимание и дали лечение, спасибо вам за терпение и ваш огромный труд, — написала Алина в ноябре.

— Очень хочу поблагодарить всех, кто здесь трудится, что вы работаете совсем не ради денег. Благодарю, что помогаете людям, что с такой заботой помогаете попавшим в плохое состояние из-за своего здоровья, — сказал Алексей в том же месяце.

Помимо этого, люди рассказывают истории своих болезней и успешного лечения в больнице, а также благодарят отдельных врачей.

ГКБ № 18 на улице Блюхера — еще одно многопрофильное медучреждение. Всем не угодишь, поэтому и здесь нашлись недовольные его работой пациенты. Несколько человек рассказали, что к врачам сложно попасть на прием. По их словам, даже имея запись, приходится долгое время сидеть в очереди.