Инцидент с отравлением детей на дне рождения в батутном центре «Джанго-парк» обретает новые подробности: надзорное ведомство проводит эпидемиологическую проверку, а вот в самом заведении происшествие отрицают. Что известно о заведении и состоянии детей, рассказываем сегодня, 31 октября, на UFA1.RU.
С чего всё началось
Несколько дней назад в уфимском «Джанго-парке» случилась странная ситуация — после праздника несколько детей почувствовали недомогание с одинаковыми симптомами: рвота и слабость. Медицинская помощь понадобилась девятерым детям. Сегодня, 31 октября, стало известно, что региональный Роспотребнадзор в ходе проверки приостановил работу развлекательного центра. Также парку угрожает суд.
— Готовятся материалы для направления в суд. Угрозы распространения инфекции нет, — добавили в пресс-службе.
По данным источника UFA1.RU и регионального Роспотребнадзора, инцидент случился на праздновании детского дня рождения: дети собрались в «Джанго-парке», где ели местную пищу, а после почувствовали недомогание. По мнению родителей, виной всему — еда из ресторана на территории центра. По сведениям собственного источника UFA1.RU, поставкой продукции занималась подрядная организация.
Накануне в прокуратуре сообщили, что дети находятся на амбулаторном лечении. Мы попытались узнать у «Джанго-парка» их версию случившегося, но, судя по всему, проверка и расследование заставили сотрудников беспокоиться.
— Это был ротавирус, а не отравление, — резко ответили в детском центре, когда мы впервые обратились к ним за ответом.
По данным сайта «Джанго-парка», компания является сетью детских центров, которые есть в Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Тольятти, Липецке, Уфе и Самаре. Владеет бизнесом, по данным Федеральной службы по интеллектуальной собственности, бизнесмен из Коми Евгений Калита. Также, по информации сервиса «Контур.Фокус», он владеет турфирмой «Трэвэл Пойнт» в Санкт-Петербурге, игрушечной фабрикой «Гермес» в Подмосковье и компаниями «Оазис детства», «Север», «Парк Липецк», «Джанго-Екатеринбург», ведущими ресторанную деятельность и деятельность парков культуры.
Сейчас сотрудники Роспотребнадзора продолжают эпидемиологическое расследование, после чего мы, скорее всего, опубликуем развернутый комментарий представителей детского центра.
Горожане — об отравлении
Уфимцы активно оставляют на «Джанго-парк» отзывы на «Яндекс Картах», Google maps и 2GIS, особенно на последней площадке последние несколько дней. Сейчас на всех трех сервисах рейтинг заведения колеблется от 2,9 до 4,9 звезды из 5. Положительных отзывов немало: посетители хвалят персонал, обслуживание и кухню. Все подобные отклики можно свести к одному комментарию.
— Часто у вас бываем, всегда всё хорошо, вежливые официанты, большая игровая, хорошая кухня, — делится Дмитрий.
Но есть и негативные отзывы: горожане поделились собственными историями о том самом дне рождения, на котором случилось отравление. Судя по комментариям, праздников было несколько — 27 и 28 октября.
— Не ходите в этот парк, если не хотите, чтобы ваш ребенок заболел и его рвало и поносило! Антисанитарные условия! Вы проводите вообще чистку поверхности в вашем парке? Были в субботу, 28 октября, днем на детском дне рождения. У нашего ребенка и еще других гостей, с кем ни общались, — у всех началась рвота сегодня. Это либо грязь на ваших поверхностях, либо ваша еда, — негодует Лилия.
По словам уфимки, ее 5-летняя дочка долго страдала от рвоты.
— Смотрю отзывы, вижу абсолютно незнакомых мне людей, которые в этот же день, в субботу, как и мы [отравились], а в пятницу другие люди ходили, случилось то же самое! Почему за чью-то халатность должны страдать дети? Как вы смеете еще с людей деньги брать за такое? — переживает уфимка.
Также Лилия утверждает, что попыталась связаться с представителями парка через соцсети, но ее комментарий просто удалили. Мать другого ребенка поделилась и своими проблемами с заведением.
— Мы тоже были 28-го числа и не кушали там. Слава богу, не кушали. Но инфекцию подхватили. У вас там на игровой площадке антисанитария. Ребенок блюет вторые сутки. Вы что делаете-то? — вопрошает Светлана.
По словам некоторых пользователей, непросто пришлось и взрослым.
— Были на детском празднике вечером 27 числа. Через сутки у жены пошла рвота. После — у дочки, и меня подкосило. Помимо этого, и у других гостей появились симптомы, — жалуется Дмитрий.
Но не все отзывы сконцентрированы на отравлении. К примеру, Регина посетила «Джанго-парк» в прошлую пятницу, когда и началась волна недомоганий.
— Были в парке 27-го числа, отмечали там день рождения, очень хороший парк, ходим туда очень часто, еду берем каждый раз, всё очень нравится. Очень вежливый персонал и руководство, — пишет пользовательница.
Другие претензии
Посетители поделились в отзывах и другими вещами, которые расстроили их в батутном парке. По словам жителей, многие аттракционы просто не работают.
— Были на открытии несколько лет назад. Видно, что за это время он порядком «подустал». Народу тьма. Ценник немаленький за вход — 1100 рублей за каждого. Много сломанного, крошащегося, не работающего. Обидно, что руководство так халатно относится к своему детищу, — пишет Дарья.
— Никакого предупреждения перед входом нет, что не работает 50% аттракционов, а главное — зона для малышей, в которой только и может играть ребенок 2 лет. Тюбинг драный один на всех, грязь невозможная кругом. Поролон везде валяется, одежду от него невозможно отчистить, в воздухе куча его частиц. Тарзанка постоянно ломается. Пушки еле-еле работают. Пыль сверху с конструкций летит нереально. Торчат болты, о которые задевают ноги дети, — негодует Марина.
Также родители маленьких гостей отметили, что в парке не слишком-то уютно.
— Полное разочарование. Все игровые автоматы сломаны. Стоимость — 1100 рублей за неограниченное время, но находиться более получаса невозможно, так как очень холодно. Про полы вообще отдельная история, грязно и очень-очень холодно. Ноги закостенели через 10 минут. Не советую данный парк для маленьких детей, — делится Вера.
— Слишком дорого. Заказываешь организацию праздника под ключ, приходишь с гостями, и тебя ставят перед фактом, что ты еще дополнительно должен заплатить за вход каждого гостя по 1100 рублей в выходной… Это похоже на развод на деньги, — отмечает Алиса.
В отзывах некоторые гости поделились и травматичным опытом. В прямом смысле.
— Хотели детям устроить праздник, в итоге получили перелом, причем там, где всë должно быть покрыто мягким материалом, — жалуется Иван.
Кстати, о переломах — этим летом «Джанго-парк» уже попал в неприятную ситуацию с травмой ребенка: во время игры девочка столкнулась с мальчиком и упала на пол, да так, что ее рука оказалась сломана. Подробнее об этом инциденте мы рассказывали здесь.